Политика конфиденциальности

Мы заботимся о защите ваших персональных данных

Последнее обновление: 18 апреля 2025 г.

1. Введение

ТОО «МувМентор» (далее — «MoveMentor», «Компания», «мы», «нас» или «наш») ценит конфиденциальность персональных данных своих клиентов и посетителей сайта www.movementor.kz (далее — «Сайт»).

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, используем, хранимeм и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего Сайта и услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой.

2. Собираемая информация

Мы можем собирать следующие типы информации:

  • Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, данные паспорта и иных документов, необходимых для оказания услуг по эмиграции и обучению за рубежом.
  • Информация об использовании: данные о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом, включая посещенные страницы, время посещения, IP-адрес, тип браузера и устройства.
  • Информация, собираемая через cookies: подробнее об использовании cookies смотрите в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Цели сбора информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  • Предоставление консультационных услуг по вопросам эмиграции и обучения за рубежом;
  • Обработка заявок и запросов от пользователей;
  • Связь с пользователями по вопросам оказания услуг;
  • Улучшение качества обслуживания и персонализация пользовательского опыта;
  • Аналитика использования Сайта для его улучшения;
  • Рассылка информационных и маркетинговых материалов (с вашего согласия);
  • Соблюдение юридических обязательств.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Ваше согласие на обработку персональных данных;
  • Необходимость выполнения договора, стороной которого вы являетесь;
  • Наш законный интерес, не нарушающий ваши права и свободы;
  • Выполнение юридических обязательств.

5. Хранение и защита информации

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утери или изменения.

Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах в Казахстане. Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Партнерам, с которыми мы сотрудничаем для предоставления услуг (например, учебные заведения, консульства, иммиграционные службы) — только с вашего согласия и в объеме, необходимом для оказания услуг;
  • Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта и предоставлении услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы);
  • Государственным органам, если это требуется по закону.

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

7. Информация о Google Ads и Bing Ads

Мы используем сервисы Google Ads и Bing Ads для размещения рекламы в интернете. В связи с этим эти сервисы могут собирать определенную информацию о пользователях нашего Сайта.

Google Ads:

  • Google Ads использует файлы cookie для отслеживания конверсий и ремаркетинга.
  • Данные, собираемые Google, могут включать IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию о посещенных страницах и ваших действиях на Сайте.
  • Вы можете отказаться от персонализированной рекламы Google в настройках рекламы Google: https://www.google.com/settings/ads.

Bing Ads:

  • Bing Ads также использует файлы cookie для отслеживания конверсий и персонализации рекламы.
  • Microsoft может собирать данные о вашем IP-адресе, поисковых запросах, просмотренных страницах и действиях на Сайте.
  • Вы можете отказаться от персонализированной рекламы Microsoft по ссылке: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

Более подробную информацию о том, как эти сервисы используют ваши данные, вы можете найти в их политиках конфиденциальности:

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ к вашим персональным данным;
  • Право на исправление неточных данных;
  • Право на удаление данных (при определенных условиях);
  • Право на ограничение обработки данных;
  • Право на переносимость данных;
  • Право на возражение против обработки данных;
  • Право отозвать согласие на обработку данных;
  • Право на подачу жалобы в надзорный орган.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или замечания относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • По телефону: +7 777 222 2875
  • По email: privacy@movementor.kz
  • По адресу: г. Алматы, пр. Аль-Фараби 77/7, БЦ "Есентай Тауэрс", офис 11Д